T-Mobile US: Rekordquartal mit Innovation und Kundenfokus
Technologie, KI und neue Produkte als Wachstumstreiber
T-Mobile investiert gezielt in Zukunftstechnologien: Mit "5G Advanced", dem KI-Service-Tool IntentCX (in Kooperation mit OpenAI) und dem bald startenden Satellitenservice "T-Satellite" positioniert sich das Unternehmen als Innovationsführer. Erste Ergebnisse zeigen eine spürbare Effizienzsteigerung im Kundenservice. Gleichzeitig bereitet T-Mobile den kommerziellen Launch seines neuen Satellitenmobilfunkdienstes T-Satellite für Juli vor. Ergänzt wird das Innovationsportfolio durch den Glasfaserausbau über T-Fiber, der nach der Übernahme von Lumos weiter skaliert werden soll, inklusive geplanter Akquisition des Anbieters Metronet. Auch die Geschäftskundensparte wächst stark, insbesondere durch neue Großaufträge im öffentlichen Sektor (z. B. Polizeibehörden und Städte wie Las Vegas über das Angebot T-Priority).

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